Вот у нас государственные органы всегда старательно помогают гражданам. И каждый раз, когда слышишь, что сделали очередное «улучшение» или «облегчение», ввели дополнительные «удобства», сразу за голову хватаешься в ожидании очередных проблем и трудностей. И, как правило, с такими ожиданиями не ошибаешься.

Вот и сейчас случилось то же самое. Расскажу свою историю. Впрочем, история затрагивает далеко не меня одну. Успела полазить по форумам: на подобные проблемы жалуюсь не я одна. Собственно, в чём суть дела?

Я не раз упоминала на этом канале, что занимаюсь работой в НКО. Что такое НКО (для тех, кто не знаком с аббревиатурой) — это некоммерческая организация. Определение достаточно обширное; в частности, оно относится к организациям, которые созданы не для получения коммерческой выгоды от своей деятельности, а для достижения общественно полезных целей. Собственно, я являюсь председателем правления правозащитного фонда ФППД «Факел Свободы». Это межрегиональный фонд, оказывающий поддержку в получении бесплатной юридической помощи (по неуголовным вопросам) гражданам, которые по тем или иным причинам не могут позволить себе такую помощь на платной основе.

Тут уже было как-то: кто-то из комментаторов при одном упоминании слова «НКО» начал что-то затирать про иностранные деньги и «финансирование феминизма» какими-то там непонятными личностями. Сразу поясню, что согласно уставу Фонд принимает пожертвования исключительно от граждан Российской Федерации и российских организаций. (Ну и как уточнение для особо непонятливых: к феминизму эта организация не имеет никакого отношения, хотя я сама и феминистка).

Так вот, Фонд занимается оказанием помощи в решении юридических вопросов, в том числе мелких, тем людям, которые сами разбираться в тонкостях законодательства не могут, а обращаться к специалистам финансовой возможности не имеют. Там разным бабушкам помогают составить бумаги, чтобы снизить или пересчитать коммунальные платежи, или решить какие-то мелкие спорные вопросы с местной администрацией и всё такое прочее. Фонд работает в городах Ярославль и Саратов (поэтому и считается межрегиональным).

НКО всегда нагружены подачей отчётности больше и детальнее, чем коммерческие организации (ну, может, смотря какие организации, конечно, всё зависит от объёма денежных поступлений на счетах организации). Наш фонд до «миллионеров» не дорос; с учётом того, что работают в нём в основном энтузиасты на правах волонтёров (включая и меня саму), больших расходов, как и больших поступлений на счета, у нас нет. Но отчётности всё равно много, хватает.

Так вот, отчётность сдаётся не только в ФНС, но и в несколько других инстанций, включая Росстат и т. п. Помимо всего прочего, отчётность сдаётся ещё и в местное подразделение Минюста. Это ладно, сдавали и сдавали.

Во всех других структурах отчётность давно уже перевели на электронную форму: цифровизация и прочие радости жизни. В своё время, когда отчётность в ФНС перевели в электронную форму, тоже были проблемы. ПО, которое можно было тогда получить бесплатно в ФНС, глючило по-дикому (сейчас вроде бы с этим разобрались). Тогда ещё обратились в коммерческую компанию, которая занималась (через своё оборудование и своё ПО) пересылкой отчётности в электронном виде во все инстанции, кроме Минюста. Отчётность в Минюст долгое время оставалась в бумажном виде. Ну, несложно же, в самом-то деле, отнести бумажки раз в год или послать их заказным письмом. Всех всё устраивало.

Теперь в очередной раз нас обрадовали новшеством. На сайте Минюста радостно сообщили, что теперь НКО стало легче и проще сдавать отчётность в Минюст! Ура, товарищи! Вылилось это «облегчение» в следующее: отчётность Минюст теперь будет принимать тоже только в электронном виде. Это было бы ладно, если бы её можно было сдавать аналогично тому, как сдаётся в ФНС, Росстат и другие органы. Но нет! Министерство юстиции решило оригинальничать! Для подачи отчётности нужно создать личный кабинет организации на сайте Минюста, причём сделать это нужно через портал Госуслуг лично руководителю организации. Тоже было бы ладно, если бы всё работало… Придумали специальную усиленную криптографическую подпись (обычная не подходит), а специальная — на носителе (обычный тоже не подходит), которую нужно получить в ФНС. Ладно, получила. Не проблема. Подпись свежая, буквально неделю назад полученная (действительна в течение года). Более того, выдали точные инструкции, напечатанные в буклетах, и в Минюсте, и в ФНС их продублировали (потом ещё и в МФЦ то же самое вручили — казалось бы, делай не хочу!).

Делаю всё по инструкции. Все необходимые программы установлены. Всё загружается и работает как положено. Захожу на портал Госуслуг в свой личный кабинет, нажимаю «создать личный кабинет организации» — всплывает окошко с надписью «идёт проверка сертификата подписи» и… И всё! И на этом этапе всё зависает. Ну, вернее, не зависает: крутится кружочек в этом окошке до бесконечности, и дальше никакого продвижения. Во время одной попытки прождала пять суток, не выключая компьютер, результат — ноль (попыток было множество).

Куда только не обращалась: и в разные техподдержки, и на портал Госуслуг, и в сам Минюст ходила, и в ФНС обращалась, даже в коммерческую фирму, которая другой отчётностью занимается. Никто ничего полезного сказать не может, только повторяют те же инструкции, которые у меня в буклетиках лежат уже стопкой. Вот не знаю, то ли качество соединения у меня плохое (хотя с другим софтом работаю, с тем же Госпорталом всё работает, кроме этого создания кабинета организации), то ли какие-то сбои там у них, не знаю. Но выполнить требования Минюста не могу. Понятное дело, что организации штраф выпишут, когда срок подачи закончится. Но от сдачи отчётности это не освобождает. Другим способом сдать её нельзя (даже в виде исключения), помочь решить возникшую проблему никто не может. И вот что с этим делать? Хорошо, облегчение и улучшение!

Видела схожие жалобы от других руководителей НКО на разных форумах. Один вообще писал, что их организация расположена в деревне, где интернет вообще ещё не подведен, а принимать документы в бумажном виде отказываются. Вот зачем создавать лишние проблемы, я просто не понимаю. Но у нас всегда так. Причём всегда это подаётся под маркой улучшения, облегчения и более замечательных условий работы. Большая моя благодарность Министерству юстиции Российской Федерации за это принятое решение и вытекающее из него «улучшение» работы и подачи отчётности для НКО. Вот прям низкий поклон — настолько низкий, насколько мне легче с подачей отчётности стало!

Отдельно хотелось бы напомнить уважаемым читателям и комментаторам в частности: будьте взаимно вежливы при общении в комментариях и соблюдайте культуру общения. Комментаторы, позволяющие себе хамство, оскорбления и нецензурные выражения в адрес автора или других комментаторов, получат предупреждение; при повторном аналогичном поведении возможен бан. Всего наилучшего!

Автор канала оставляет за собой право отправлять в бан комментаторов, нарушающих правила канала, без дополнительных объяснений.

Другие мои ресурсы:

Моя персоналка в ВК

Группа ВК «Правильный Феминизм»

Сайт «Вечевая республика»

Сайт фонда ФППД «Факел Свободы»

Tumbir